uTripBD Terms & Conditions
এই ওয়েবসাইট/প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ে নিন।
1) Service Scope
- uTripBD ভিসা/টিকিট/ট্রাভেল সাপোর্ট প্রদান করে। আমরা তথ্য সংগ্রহ, ফর্ম গাইড, ডকুমেন্ট চেকলিস্ট, সাবমিশন সহায়তা ইত্যাদি করতে পারি।
- ভিসা অনুমোদন/রিজেকশন সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট এম্বাসি/কনস্যুলেট/কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত। uTripBD অনুমোদনের গ্যারান্টি দেয় না।
2) Documents & Accuracy
- গ্রাহক প্রদত্ত তথ্য ও ডকুমেন্ট সত্য, সঠিক এবং আপডেটেড হওয়া বাধ্যতামূলক।
- ভুল তথ্য/ভুল ডকুমেন্টের কারণে যেকোনো ক্ষতির দায় গ্রাহকের।
3) Payment
- সার্ভিস চার্জ/ফি সার্ভিস টাইপ অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- কিছু ক্ষেত্রে সরকারি ফি/থার্ড পার্টি ফি আলাদা হতে পারে।
4) Refund Policy
- যদি কোনো থার্ড পার্টি/সরকারি ফি প্রদান হয়ে যায়, সাধারণত তা রিফান্ডযোগ্য নয়।
- সার্ভিস শুরু হয়ে গেলে বা কাজ সম্পন্ন হলে সার্ভিস চার্জ রিফান্ডযোগ্য নাও হতে পারে।
5) Processing Time
- প্রসেসিং টাইম কর্তৃপক্ষ/সার্ভার লোড/হলিডে/ভেরিফিকেশন ইত্যাদির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
- uTripBD দ্রুত সহায়তা করবে, তবে নির্দিষ্ট সময়ের গ্যারান্টি সব ক্ষেত্রে সম্ভব নয়।
6) Limitation of Liability
- ভিসা রিজেকশন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট আনঅ্যাভেইলেবল, সার্ভার ডাউন, থার্ড পার্টি ডিলে ইত্যাদির জন্য uTripBD সরাসরি দায়ী নয়।
7) Privacy
- গ্রাহকের তথ্য/ডকুমেন্ট শুধু সার্ভিস সম্পন্ন করার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
8) Changes to Terms
- uTripBD প্রয়োজনে Terms পরিবর্তন করতে পারে। আপডেটেড Terms এই পেজে প্রকাশ করা হবে।