uTripBD Privacy Policy
uTripBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে গুরুত্ব দেয়।
এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি—আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়,
এবং কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
Last updated: 2026-01-31
1) What information we collect
- নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল (যদি প্রদান করেন)
- ভিসা/টিকিট সার্ভিসের জন্য প্রয়োজনীয় কেস তথ্য ও ডকুমেন্ট (আপলোড করলে)
- যোগাযোগ ফর্মের বার্তা/রিকোয়েস্ট তথ্য
- বেসিক টেকনিক্যাল ডেটা (যেমন ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস, IP) — নিরাপত্তা ও লগিংয়ের জন্য
2) How we use your information
- আপনার রিকোয়েস্ট/কেস প্রসেসিং ও সাপোর্ট দিতে
- আপডেট, নোটিফিকেশন বা প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে
- ফ্রড/অপব্যবহার প্রতিরোধ ও সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে
- সার্ভিস উন্নত করতে (অ্যানালিটিক্স/ফিডব্যাক ভিত্তিক)
3) Information sharing
- আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
- সার্ভিস সম্পন্ন করার প্রয়োজনে থার্ড পার্টি/সরকারি প্ল্যাটফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
4) Data security
- যথাসম্ভব নিরাপদ স্টোরেজ ও এক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাডমিন/স্টাফ অ্যাক্সেস role-based হতে পারে।
- তবে ইন্টারনেটভিত্তিক সিস্টেম ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়—তাই সতর্কতার সাথে তথ্য প্রদান করুন।
5) Cookies
- লগইন সেশন/ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হতে পারে।
- আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
6) Your rights
- আপনি আপনার তথ্য সংশোধন/আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
- কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত/প্রসেসিং বাধ্যবাধকতা থাকলে ব্যতিক্রম হতে পারে)।
7) Data retention
- সার্ভিস সম্পন্ন করা এবং প্রয়োজনীয় আইনগত/অডিট প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।